Conditions générales d'utilisation
Version du 20 octobre 2026
Ces conditions s'appliquent à toute personne qui utilise Novi : l'offreur sur ce site, et le biographié dans l'application mobile. Les conditions d'achat sont dans les conditions générales de vente.
1. Le service
Novi est un biographe à qui l'on parle : au fil de conversations vocales avec une intelligence artificielle, le biographié raconte son histoire, que Novi met par écrit, chapitre après chapitre, pour en faire un livre. Le service est édité par NOVI (voir les mentions légales).
2. Accès
- L'offreur accède à son espace avec son adresse email (lien de connexion) ou son compte Google.
- Le biographié accède à l'application avec le code personnel reçu par email. Ce code est confidentiel : ne le donnez qu'à la personne à qui il est destiné.
- Le biographié doit être majeur et en mesure de consentir lui-même aux conversations. Avant la première, il donne son accord dans l'application.
3. Une intelligence artificielle, pas une personne
Les conversations ont lieu avec une intelligence artificielle. Elle peut se tromper : mal comprendre un nom, une date, ou reformuler maladroitement. Le biographié peut relire et corriger ses chapitres, et le livre est relu avant impression selon la formule choisie. Novi n'est ni un service médical, ni un soutien psychologique, ni un service d'urgence.
4. À qui appartient l'histoire
Le biographié est l'auteur de son récit : ses souvenirs, ses mots et le livre qui en est tiré lui appartiennent. Novi n'est qu'un outil pour l'écrire.
Pour pouvoir fournir le service, le biographié autorise Novi, pour la seule durée nécessaire, à transcrire, mettre en forme, mettre en page et imprimer son récit, et à le montrer à l'offreur dans les limites décrites dans la politique de confidentialité. Les exemplaires imprimés sont remis à l'offreur, qui les a commandés.
Novi n'utilise aucun extrait, même anonyme, pour sa communication sans un accord écrit et séparé du biographié. [À VALIDER avec un conseil juridique : répartition des droits entre biographié et offreur, et usage d'extraits]
5. Ce que chacun s'engage à faire
- Ne raconter que ce qui relève de sa propre histoire, en respectant la vie privée des personnes citées : le livre est destiné à un usage familial et privé.
- Ne pas utiliser Novi pour diffamer, harceler ou porter atteinte à autrui, ni tenter de détourner ou d'attaquer le service.
- N'ajouter que des photos de famille qu'on a le droit d'utiliser pour un livre privé. Les croquis sont des illustrations dessinées à partir du récit : ils ne prétendent pas représenter fidèlement les personnes.
- L'offreur s'engage à n'offrir Novi qu'à une personne qui a accepté de l'utiliser, et à indiquer ses coordonnées exactes.
6. Disponibilité
Nous faisons de notre mieux pour que Novi soit disponible à tout moment, sans pouvoir le garantir : maintenance, coupure réseau ou panne d'un prestataire peuvent interrompre une conversation. Ce qui a déjà été dit est enregistré au fil de l'eau et la conversation peut reprendre.
7. Suppression du compte
Le biographié peut supprimer son histoire depuis l'application (Réglages → « Supprimer mon histoire »), l'offreur ses données depuis son espace (« Mes données »). La suppression est immédiate et définitive. Ses effets sur la commande sont décrits dans les CGV.
8. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, vous en serez informé par email ou dans l'application avant qu'il ne s'applique.
9. Droit applicable et contact
Ces conditions sont soumises au droit français. Contact : bonjour@noviapp.fr.